{"id":19813,"date":"2024-03-08T14:06:17","date_gmt":"2024-03-08T13:06:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lasoufflerie.com\/cgv\/"},"modified":"2026-01-08T10:49:20","modified_gmt":"2026-01-08T09:49:20","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lasoufflerie.com\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"\t\t
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\u00a9 La Soufflerie est une marque d\u00e9pos\u00e9e \u2014 L\u2019ensemble des contenus disponibles sur le site La Soufflerie et sur toutes les autres plateformes, incluant notamment les produits, designs, visuels, photographies, textes, concepts cr\u00e9atifs, discours de marque et identit\u00e9 visuelle, est prot\u00e9g\u00e9 par le droit de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et le droit d\u2019auteur.
Toute reproduction, imitation, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation pr\u00e9alable, est susceptible de constituer un acte de contrefa\u00e7on.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 1 \u2013 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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La soci\u00e9t\u00e9 La Soufflerie SAS, 7 rue de l\u2019Eglise, 75015 Paris \u2013 N\u00b0 Siren 531798627, repr\u00e9sent\u00e9e, en qualit\u00e9 de g\u00e9rant, par Monsieur S\u00e9bastien Nobile, offre \u00e0 la vente sur son site web \u00ab https:\/\/v2.lasoufflerie.com<\/a> \u00bb (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab site web La Soufflerie \u00bb) des cr\u00e9ations produites par les cr\u00e9ateurs de La Soufflerie.<\/p>\n

Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent les modalit\u00e9s et conditions de vente en ligne par La Soufflerie \u00e0 ses clients des cr\u00e9ations pr\u00e9sent\u00e9s sur le site web La Soufflerie<\/p>\n

Toute commande par un CLIENT (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab CLIENT \u00bb, \u00ab Vous \u00bb, \u00ab Vos \u00bb, et \u00ab Votre \u00bb) sur le site web La Soufflerie implique son acceptation de plein droit et sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales reproduites sur le site, \u00e0 l\u2019exclusion de tous autres documents \u00e9mis par La Soufflerie.<\/p>\n

Toute condition contraire pos\u00e9e par le CLIENT sera, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019acceptation expresse de La Soufflerie, inopposable \u00e0 celle-ci, quel que soit le moment o\u00f9 elle aura pu \u00eatre port\u00e9e \u00e0 sa connaissance.<\/p>\n

Nous partageons les droits d’acc\u00e8s avec des tiers comme WooCommerce.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 2 \u2013 Informations sur les Produits \u2013 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les produits mis en vente sur le Site web La Soufflerie sont le plus souvent accompagn\u00e9s d\u2019un texte et\/ou d\u2019une photographie les d\u00e9crivant et permettant ainsi \u00e0 l\u2019acheteur potentiel de conna\u00eetre avant la prise de commande d\u00e9finitive, les caract\u00e9ristiques essentielles des produits qu\u2019il souhaite acheter, et ce conform\u00e9ment aux dispositions de l\u2019article L.111-1 du Code de la Consommation.<\/p>\n

La responsabilit\u00e9 de La Soufflerie ne saurait \u00eatre engag\u00e9e si une erreur s\u2019est introduite dans le texte descriptif de l\u2019article pr\u00e9sent\u00e9, de m\u00eame que les photographies l\u2019illustrant n\u2019ont pas de caract\u00e8re contractuel. A noter \u00e9galement que les photographies n’ont pas de caract\u00e8re contractuel.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 3 \u2013 Process de Commande \/ Acceptation de l\u2019Offre<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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3.1<\/strong> Pour passer sa commande, vous devez pr\u00e9alablement et obligatoirement prendre connaissance des conditions g\u00e9n\u00e9rales de ventes pr\u00e9sent\u00e9es sur le site web La Soufflerie.<\/p>\n

3.2<\/strong> Vous devez ensuite choisir le ou les produits que vous d\u00e9sirez en les ajoutant \u00e0 votre panier puis, une fois votre s\u00e9lection termin\u00e9e, remplir un formulaire de commande mis \u00e0 votre disposition sur lequel figurent les informations n\u00e9cessaires \u00e0 vos identifications et notamment votre nom, pr\u00e9nom, adresse postale, adresse de livraison, adresse \u00e9lectronique. Notez que toute commande sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019adresse indiqu\u00e9 comme adresse de livraison sur votre bon de commande. <\/p>\n

3.3 La vente ne sera conclue qu\u2019\u00e0 compter de la validation de votre commande et de votre paiement.<\/strong><\/p>\n

3.4<\/strong> Les syst\u00e8mes d\u2019enregistrement automatique sont consid\u00e9r\u00e9s comme valant preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.<\/p>\n

La Soufflerie se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute commande d\u2019un CLIENT avec lequel existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p>\n

L’acheteur est li\u00e9 par les donn\u00e9es fournies lors de la passation de la commande.<\/p>\n

3.5<\/strong> La Soufflerie est une marque d\u00e9pos\u00e9e. Toutes nos pi\u00e8ces doivent \u00eatre vendues sous notre nom de marque. Aucune modification de nos produits ou la production de bougies dans nos produits ne peut \u00eatre faite autre que par nous. Toute modification de nos produits et leur vente, constitue une mauvaise repr\u00e9sentation de notre marque.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 4 \u2013 Prix<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1<\/strong> Le prix de vente des produits s\u00e9lectionn\u00e9s par vous figure sur le site web La Soufflerie.<\/p>

Tous les prix indiqu\u00e9s sur notre site hors\u00a0Union Europeen<\/b> et les Etats-Unis sont hors taxes et droits de douane. Les clients sont responsables de tout imp\u00f4t, frais de douane ou droits d’importation applicables \u00e0 l’entr\u00e9e dans leur pays hors\u00a0Union Europeen<\/b>. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix de vente et doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s directement aupr\u00e8s des autorit\u00e9s comp\u00e9tentes lors de la livraison.<\/p>

Le prix indiqu\u00e9 au moment de la commande confirm\u00e9e est le prix d\u00e9finitif.<\/p>

Le prix de vente des produits peut \u00e9voluer \u00e0 tout moment sur le site web La Soufflerie quelle qu\u2019en soit la raison.<\/p>

4.2<\/strong> Les frais d\u2019exp\u00e9dition sont port\u00e9s \u00e0 votre connaissance sur le formulaire de commande.<\/p>

4.3<\/strong> La facture correspondante sera disponible directement sur le site dans l\u2019espace client, un exemplaire papier pouvant vous \u00eatre adress\u00e9 \u00e0 la demande de celui-ci.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 5 \u2013 Modalit\u00e9s de Paiements<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1<\/strong> Le paiement s\u2019effectue en ligne par PayPal ou parte carte bancaire via Stripe.<\/p>\n

5.2<\/strong> Le CLIENT garantit qu\u2019il est pleinement habilit\u00e9 \u00e0 utiliser sa carte bancaire ou son compte PayPal pour le paiement de sa commande et que cette carte bancaire ou ce compte PayPal donnent acc\u00e8s \u00e0 des fonds suffisants pour couvrir tous les co\u00fbts r\u00e9sultant de l\u2019acquisition des produits sur le Site.<\/p>\n

Le d\u00e9bit de la carte bancaire de votre compte PayPal ou \u00e9tablissement bancaire sera effectu\u00e9 qu\u2019au moment de la validation de la commande.<\/p>\n

5.3<\/strong> La commande valid\u00e9e par vous ne sera consid\u00e9r\u00e9e effective que lorsque les centres de paiement bancaire concern\u00e9s auront donn\u00e9 leur accord. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annul\u00e9e et vous en serez pr\u00e9venu par e-mail.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 6 \u2013 Livraison<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1<\/strong> Les offres pr\u00e9sent\u00e9es par La Soufflerie sur le site La Soufflerie ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.<\/p>

6.2<\/strong> La Soufflerie vous confirme syst\u00e9matiquement par e-mail la bonne r\u00e9ception de votre commande en vous pr\u00e9cisant les d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition.<\/p>

Sauf mention contraire appos\u00e9e sur le site web La Soufflerie, les d\u00e9lais de livraison peuvent varier selon la destination ; La Soufflerie n’est pas responsable en cas de retard de livraison. Cela inclut les cartes-cadeaux.<\/p>

Toutefois, si 30 jours apr\u00e8s la date indicative de livraison, le produit n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 livr\u00e9, pour toute autre cause qu\u2019un cas de force majeure, la vente pourra alors \u00eatre annul\u00e9e et le CLIENT obtenir restitution de son prix \u00e0 l\u2019exclusion de tout autre indemnit\u00e9 ou dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>

6.3<\/strong> Toute modification ou erreur sur les d\u00e9lais d\u2019exp\u00e9dition et sur la disponibilit\u00e9 des produits, apr\u00e8s la passation de la commande, ne peut \u00eatre oppos\u00e9e \u00e0 La Soufflerie. Vous \u00eates toutefois libre dans cette hypoth\u00e8se d\u2019annuler votre commande.<\/p>

6.4<\/strong> Le transfert des risques sur les produits command\u00e9s est op\u00e9r\u00e9 d\u00e8s la livraison de la commande, Vous ne serez pas tenu responsable des incidents subits par les produits durant sa livraison. Vous ne serez pas tenu responsable des incidents subits par les produits durant sa livraison.<\/p>

6.5<\/strong> Pour les commandes exp\u00e9di\u00e9es en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne et des \u00c9tats-Unis, les prix indiqu\u00e9s n\u2019incluent pas les taxes locales ni les droits de douane. Ces frais peuvent \u00eatre appliqu\u00e9s par les autorit\u00e9s douani\u00e8res de votre pays \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du client. Ils ne sont pas inclus dans nos prix et doivent \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s directement aupr\u00e8s de votre service douanier ou du transporteur. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans ces charges.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 7 \u2013 Politique de Retour, Annulations, \u00c9changes, et Remboursement<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1<\/strong> Vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours ouvr\u00e9s \u00e0 r\u00e9ception de votre commande pour renvoyer un ou plusieurs articles \u00e0 La Soufflerie et demander un remboursement (sous r\u00e9serve que le ou les articles reviennent intacts).<\/p>\n

7.2<\/strong> Vous devez informer La Soufflerie par e-mail du retour du ou des articles achet\u00e9s. La Soufflerie peut refuser le colis si elle n\u2019est pas inform\u00e9e au pr\u00e9alable de ce retour.<\/p>\n

7.3<\/strong> Avant de proc\u00e9der \u00e0 un retour, nous vous invitons \u00e0 v\u00e9rifier que vous remplissez les conditions suivantes :
– Vous avez re\u00e7u la commande depuis moins de 14 jours.
– Le produit est toujours dans son \u00e9tat et son emballage d’origine.<\/p>\n

Le ou les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s en parfait \u00e9tat, avec tous les emballages, accessoires, instructions et documents d\u2019origine \u00e0 l\u2019adresse suivante :<\/p>\n

La Soufflerie
5 rue Romain Rolland
94250 Gentilly
France<\/p>\n

7.4 En cas de retour dans ce d\u00e9lai, La Soufflerie vous remboursera.<\/strong> Toutefois, les frais d\u2019exp\u00e9dition de retour sont \u00e0 votre charge, ainsi que les \u00e9ventuels frais suppl\u00e9mentaires de douane et droits de douane.<\/p>\n

7.5<\/strong> Si vous constatez qu\u2019un des produits livr\u00e9s pr\u00e9sente un d\u00e9faut ou qu\u2019il est arriv\u00e9 cass\u00e9, nous vous invitons \u00e0 contacter directement notre service client, qui sera \u00e0 votre disposition pour vous assister. La Soufflerie vous remboursera ou \u00e9changera l\u2019article (si les conditions de stock et de livraison le permettent). <\/p>\n

7.6<\/strong> Remboursement : Les remboursements peut \u00eatre fait dans les 14 jours maximum apr\u00e8s r\u00e9ception de votre colis. Une fois le remboursement effectu\u00e9, vous recevrez une confirmation par e-mail. Vous pourrez consulter votre remboursement directement sur votre compte bancaire, compte PayPal ou tout autre compte de paiement utilis\u00e9 lors de la commande, dans un d\u00e9lai de quelques jours selon l\u2019organisme bancaire.<\/p>\n

7.7<\/strong> Echanges : Il ne nous est pas possible d\u2019\u00e9changer des produits sur notre site internet. Dans ce cas, vous devrez suivre notre proc\u00e9dure de retour puis passer une nouvelle commande.<\/p>\n

7.8<\/strong> Annulations : Si vous souhaitez annuler une commande apr\u00e8s avoir valid\u00e9 son paiement, nous vous invitons \u00e0 nous contacter pour vous accompagner dans cette d\u00e9marche. Veuillez toutefois noter que l\u2019annulation d\u2019une commande n\u2019est plus possible apr\u00e8s son exp\u00e9dition.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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ARTICLE 8 \u2013 Donn\u00e9es a Caract\u00e8res Personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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8.1<\/strong> La Soufflerie s\u2019engage \u00e0 traiter en toute confidentialit\u00e9 les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous communiqu\u00e9es et \u00e0 ne les utiliser que pour le traitement de vos commandes et le suivi de la relation commerciale.<\/p>\n

8.2<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 la Loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, modifi\u00e9e par la Loi du 6 ao\u00fbt 2004, vous disposez d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de modification, de rectification et de suppression des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant.<\/p>\n

8.3<\/strong> La Soufflerie utilise des \u201ccookies\u201d pour acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019acc\u00e8s au Site web La Soufflerie (cela \u00e9vite la v\u00e9rification dans la base de donn\u00e9es des Clients enregistr\u00e9s).<\/p>\n

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8.6<\/strong> En l\u2019esp\u00e8ce, il contient les informations que vous fournissez \u00e0 La Soufflerie sur le formulaire de commande. Ainsi, vous n\u2019aurez pas besoin lors de votre prochaine visite, de remplir \u00e0 nouveau ce formulaire. Ces informations sont ensuite conserv\u00e9es dans la base de donn\u00e9es informatique du site web La Soufflerie.<\/p>\n

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ARTICLE 9 \u2013 Propri\u00e9t\u00e9 Intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toutes les cr\u00e9ations et tous les produits pr\u00e9sent\u00e9s sur le site web La Soufflerie ainsi que les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images reproduits sur le site web La Soufflerie sont prot\u00e9g\u00e9s par la r\u00e9glementation en vigueur sur les droits d\u2019auteurs, les dessins et mod\u00e8les et les marques d\u00e9pos\u00e9es dans le monde entier.<\/p>\n

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ARTICLE 10 \u2013 Responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ARTICLE 11 \u2013 Liens Hypertextes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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ARTICLE 12 \u2013 Droit Applicable et R\u00e8glement de Litiges<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le pr\u00e9sent contrat est soumis au droit fran\u00e7ais.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Paiements S\u00e9curis\u00e9s<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Le paiement s’effectue en euros sur le site de La Soufflerie<\/span><\/span>.<\/p>\n

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