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OUVRIR UN COMPTE

Nous avons hâte de collaborer avec des partenaires aussi passionnés que vous.

Pour bénéficier des prix de gros, vous devez avoir une vitrine « physique ». Bien que nous acceptions de travailler avec de nombreuses structures, nous n’ouvrons pas de comptes avec des boutiques en ligne.

Veuillez noter qu’afin d’éviter un conflit d’intérêt, nous demandons une distance minimale de 3 km entre deux lieux de vente. Bien que nous acceptions de travailler avec de nombreuses structures, nous n’ouvrons pas de comptes avec des boutiques en ligne.

Si vous vous trouvez dans un périmètre proche d’un magasin revendeur mais que votre univers est différent de votre voisin, n’hésitez pas à nous en informer et nous en parlerons ensemble. ifs grossistes, vous devez avoir une boutique sur rue

COMMANDES ET EXPÉDITION

En tant que grossiste, votre commande est validée une fois votre acompte payé. Cela nous permet de bloquer votre stock jusqu’à ce que votre commande soit traitée. Toutes les commandes sont traitées selon la date de l’acompte reçu. Pour bénéficier des tarifs grossistes, votre première commande doit atteindre un minimum de 1500€. Notez que des frais de 10% seront ajoutés aux commandes inférieures aux paniers minimums.

Si vous souhaitez passer une commande inférieure à ce montant, veuillez nous contacter par email en précisant les références des produits, les couleurs et les quantités que vous souhaitez commander et nous reviendrons vers vous avec les frais appliqués.

Il faut ensuite compter 6 à 8 semaines pour que votre commande soit préparée.

Si votre commande est prête avant cela (hors période de pointe), vous serez évidemment les premiers informés !

Nous portons un grand soin à la préparation et à l’emballage de vos commandes. Lorsque nous commençons à préparer votre commande, chaque pièce est individuellement inspectée avant d’être lavée et emballée. Dans notre quête d’un mode de vie durable, toutes les commandes sont préparées avec des matériaux 100 % naturels ou recyclés.

Toutes les commandes sont expédiées depuis Paris et Île-de-France.

Les réclamations pour des articles manquants ou endommagés doivent être faites dans les dix jours ouvrables après réception et vérification de votre commande. Ceci est d’autant plus important lorsqu’il s’agit des dommages causés durant le transport car il ne sera plus possible de réclamer l’assurance transporteur pour un remboursement après ce délai.

Les retours des produits ne sont pas acceptés. Toutes les ventes sont finales.

COMMANDES SUR MESURE

Nous ne réalisons pas de pièces ou de commandes personnalisées.

Si vous avez un projet de création sur mesure vous pouvez nous contacter par mail sur info@lasoufflerie.com afin qu’on discute ensemble des possibilités. La production pour un tel projet démarre à 200 pièces par modèle. Chaque projet sera étudié minutieusement par Sébastien et Valentina.

FORMULAIRE DEMANDE REVENDEUR

Afin que votre demande d’ouverture de compte soit prise en compte, veuillez nous retourner le questionnaire ci-dessous

dûment rempli et nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.

Tous les champs doivent être remplis pour que le formulaire de demande soit envoyé.

Si vous n’êtes pas aux États-Unis, veuillez indiquer votre région dans le champ “État”.

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Entretien des bougies

Avant d’allumer votre bougie, coupez la mèche à environ 1/2 cm de longueur. Cela permet à la bougie de brûler plus lentement et d’éviter les disgracieuses traces de fumée noire sur le bord du verre.

Chaque fois que vous brûlez votre bougie La Soufflerie, laissez-la brûler au moins jusqu’à ce que toute la partie supérieure de la bougie soit liquide. Cela permettra à la bougie de brûler plus uniformément à chaque séance de combustion.

Après avoir soufflé votre bougie, recentrez et redressez la mèche.
Lorsque vous utilisez votre bougeoir, ne laissez pas la flamme toucher le verre. Soufflez la bougie une fois qu’elle s’est approchée du porte-bougie. Ne placez pas votre bougie sur une surface froide comme le marbre. Si le fond de la bougie chaude entre en contact avec un matériau froid, le verre risque de se fissurer.

Ne brûlez pas votre bougie jusqu’au bout. Une fois que vous avez fini de brûler votre bougie, lavez-la à la main avec de l’eau chaude et du savon jusqu’à ce que la cire séchée fonde. Vous avez maintenant une nouvelle pièce de La Soufflerie à utiliser !

Entretien

Toutes les pièces en plâtre et en terre cuite ne peuvent pas être utilisées avec de l’eau. Vous pouvez dépoussiérer chaque pièce avec un chiffon sec.

Informations générales

Ils sont entièrement réalisés à la main et chaque création est unique. Par conséquent, il peut y avoir une légère variation de couleur, de texture et de taille entre chaque pièce. Sur la base de chaque objet, on peut sentir la marque de pontil laissée par la canne du souffleur de verre. La présence de cette marque indique que le verre a été soufflé à main levée. C’est la beauté du fait main.

Entretien

Nous recommandons de laver le verre à la main le plus souvent possible afin d’éviter les rayures du lave-vaisselle et de préserver l’éclat du verre. Mais sachez que notre verrerie est résistante au lave-vaisselle et peut être nettoyée dans le lave-vaisselle.

Verre coloré

Le verre pigmenté est mélangé au four pendant le soufflage du verre. Cela signifie que le verre lui-même est coloré au lieu d’être peint. Notre verre est durable et aucun changement ou décoloration ne se produit en cas d’utilisation continue au fil du temps.

Informations sur la livraison

Votre commande sera traitée entre 7 et 10 jours ouvrés.

Chaque pièce est lavée à la main et emballée individuellement avec des matériaux recyclés par notre équipe.

Nous incluons dans votre colis une petite pochette cadeau en coton La Soufflerie.

Certains articles peuvent prendre plus de temps à être livrés. Veuillez prévoir 2 à 3 semaines supplémentaires pour la livraison des produits en plâtre, des lampes, des bougies et du bois, car ces produits sont fabriqués sur commande.

Si votre commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, nous commencerons à la traiter le jour ouvrable suivant.

Pour toute question ou retour, veuillez vous référer à notre FAQ.

La nature du fait main

En raison de la nature artisanale de nos produits, chaque pièce peut présenter des différences de taille, de forme et de couleur.

Si vous souhaitez compléter une selection de produits existant, n’oubliez pas de nous envoyer une photo des articles à ajouter afin que nous puissions les assortir le plus possible à ceux que vous possédez.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page FAQ.

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