CGV Revendeurs

ARTICLE 1 – Informations générales

La société S&V Nobile SAS, 26 rue Lecourbe, 75015 Paris (N° Siren SIREN/SIRET : 899 038 673 00013) et représentée par la gérante Valentina Nobile, commercialise les articles conçus et réalisés par La Soufflerie via son site internet : ‘ https://lasoufflerie .com(ci-après dénommé « le site Internet de La Soufflerie ») aux clients détaillants et grossistes.

Les présentes conditions générales déterminent les modalités et conditions de vente en ligne et hors ligne par La Soufflerie des articles référencés sur le site Internet de La Soufflerie et sur sa feuille Excel de bon de commande revendeur.

Toute commande passée par un CLIENT via le site Internet de La Soufflerie ou le formulaire Excel de commande en gros implique l’adhésion complète et totale aux présentes conditions générales de vente, à l’exception de tout autre document établi par La Soufflerie.

Le CLIENT reconnaît en conséquence que toutes conditions contraires au contrat, sauf acceptation expresse de La Soufflerie, quel que soit le moment où elles ont été portées à la connaissance de cette dernière, ne s’appliquent pas.

ARTICLE 2 – Informations générales sur le produit

Le site Internet et le catalogue de produits en ligne de La Soufflerie fournissent une description des produits à vendre, permettant à l’acheteur potentiel de comprendre les principales caractéristiques d’un produit donné avant de procéder à une vente définitive, conformément à l’article L.111-1 du Code de la consommation.

La responsabilité de La Soufflerie ne pourra être invoquée en cas d’erreur dans la description du texte. A noter également que les photographies n’ont pas de caractère contractuel.

ARTICLE 3 – PROCESSUS DE COMMANDE / ACCEPTATION DE L'OFFRE

3.1 Avant de passer commande, il appartient au CLIENT de prendre connaissance des conditions générales de vente, telles que présentées sur le site internet de La Soufflerie et des documents séparés fournis par La Soufflerie au CLIENT. 

3.2 Après avoir placé les objets souhaités dans son panier, le CLIENT sera dirigé vers un bon de commande en ligne ou hors ligne, comportant une demande de coordonnées nécessaires, à savoir : nom et prénom, adresse postale, adresse de livraison. , adresse e-mail, etc. 

3.3 La commande du CLIENT ne sera traitée qu’après que le CLIENT aura confirmé et versé un acompte de 50% de la commande et envoyé à La Soufflerie un justificatif de paiement.

3.4 La vente ne sera considérée comme définitive qu’après confirmation et paiement par le CLIENT du solde restant, frais de port compris.

3.5 Une commande CLIENT ne sera expédiée qu’après réception du solde restant par La Soufflerie. 

3.6 Une commande qui n’aura pas été confirmée et payée dans les 10 jours sera annulée et des frais d’annulation de 15% seront appliqués. Icône de validation par la communauté 

3.7 Les produits La Soufflerie doivent être vendus dans la boutique physique du CLIENT et peuvent être proposés sur sa boutique en ligne à condition qu’ils correspondent aux prix de détail de La Soufflerie tels que suggérés dans la feuille Excel du formulaire de commande revendeur. Les produits La Soufflerie ne peuvent en aucun cas être vendus sur des sites Internet tiers.

La Soufflerie se réserve le droit d’annuler toute commande passée par un CLIENT avec lequel existerait un litige de paiement suite à une commande antérieure ou si les conditions ci-dessus énoncées à l’article 3.7 ne sont pas respectées. Icône de validation par la communauté

L’acheteur est lié par les données fournies lors de la passation de la commande.

ARTICLE 4 – LES PRIX

4.1 Les prix de vente des articles choisis par le CLIENT sont indiqués sur le site Internet de La Soufflerie et sur la feuille Excel du bon de commande en gros fourni par La Souflerie.

Les prix sont en euros. Ils n’incluent pas les frais de port.

Le prix indiqué au moment de la commande confirmée est le prix définitif.

Le prix de vente des articles sur le site Internet de La Soufflerie et sur la feuille Excel du bon de commande en gros est susceptible d’être modifié à tout moment, pour quelque raison que ce soit.

4.2 Les frais de livraison sont calculés une fois la commande prête en fonction de son volume et de son poids.

4.3 La facture correspondante est disponible en ligne, sur la page Client du site internet. Il est également envoyé par email au CLIENT une fois la commande prête à quitter le studio La Soufflerie.

ARTICLE 5 – PROCÉDURE DE PAIEMENT

5.1 Les transactions de paiement sont effectuées par virement bancaire, Stripe, Square ou PayPal sur demandes spéciales, ET SONT SOUMISES À DES FRAIS DE SERVICE.

5.2 La commande confirmée du CLIENT ne sera considérée comme valable qu’après accord du centre de paiement bancaire. En cas de refus bancaire, la commande sera automatiquement mise en attente et le CLIENT en sera informé par e-mail.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

6.1 Les produits annoncés sur le site Internet de La Soufflerie et la feuille Excel du formulaire de commande en gros sont disponibles jusqu’à épuisement des stocks. Icône de validation par la communauté Aucune commande en souffrance ne sera acceptée.

6.2 Toutes les commandes sont systématiquement confirmées par e-mail, et les détails d’expédition fournis.

Les délais d’expédition estimés ne sont pas garantis et peuvent varier selon la destination. La Soufflerie n’est pas responsable en cas de retard de livraison.

Toutefois, si 30 jours après le délai de livraison indiqué, le produit n’a pas été livré, pour toute autre raison que la force majeure, la vente pourra être résolue et l’Acheteur pourra obtenir le remboursement intégral, à l’exclusion de toutes autres indemnités ou dommages et intérêts.

ARTICLE 7 – POLITIQUE DE RETOUR

7.1 Le CLIENT dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrés à compter de la réception de sa commande. Icône de validation par la communauté

7.2 Le ou les produits doivent être retournés en parfait état, avec tous les emballages, accessoires, instructions et documents d’origine à :

– La Soufflerie

5 rue Romain Rolland

94250 Gentilly

France

7.3 La Soufflerie remboursera le CLIENT. Toutefois, les frais de retour sont à la charge du CLIENT.

7.4 Si l’article livré est défectueux, La Soufflerie délivrera au CLIENT un avoir valable 6 mois.

ARTICLE 8 – INFORMATIONS PERSONNELLES

8.1 Les informations personnelles du CLIENT resteront confidentielles, et ne seront utilisées que dans le cadre de la commande et de son suivi ultérieur.

8.2 Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi du 6 août 2004, le CLIENT dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données. ses informations personnelles.

8.3 La Soufflerie utilise des « cookies » pour accélérer l’accès au site Internet (en contournant la vérification de la base de données clients de l’entreprise).

8.4 Un « cookie » est une petite application informatique envoyée par La Soufflerie sur votre ordinateur, qui ne permet pas de vous identifier.

8.5 Le « cookie » enregistre uniquement des informations concernant vos visites sur le site Internet de La Soufflerie (quelles pages ont été visitées, et quand), informations qui pourront être lues lors de vos prochaines visites sur le site Internet de La Soufflerie.

8.6 Dans ce cas, il contient les informations renseignées par le CLIENT sur le bon de commande en ligne de La Soufflerie. De cette façon, le CLIENT n’aura pas à remplir à nouveau le formulaire lors de sa prochaine visite sur le site Internet. Les informations sont ensuite conservées dans la base de données de La Soufflerie.

8.7 Le CLIENT peut désactiver les « cookies » ou les supprimer de son ordinateur, en configurant son navigateur. Icône de validation par la communauté Co Cela peut entraîner un accès plus lent ou incomplet au site Internet de La Soufflerie.

ARTICLE 9 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les designs et produits présentés sur le site La Soufflerie, ainsi que tous les textes, commentaires, ouvrages, illustrations et images figurant sur le site La Soufflerie, sont protégés par la réglementation en vigueur sur le droit d’auteur, le design, les modèles et les brevets dans le monde entier. Icône de validation par la communauté

Ces informations ne peuvent donc être modifiées, copiées, envoyées, transmises ou distribuées sous quelque forme que ce soit, qu’il s’agisse du contenu des pages du site Internet de La Soufflerie, y compris les fichiers de configuration, sauf autorisation expresse de La Soufflerie.

Toute utilisation non autorisée du site Internet de La Soufflerie et/ou de son contenu sera considérée comme une contrefaçon et sanctionnée par les dispositions légales du Code de la propriété intellectuelle. Icône de validation par la communauté

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

10.1 La Soufflerie n’est pas responsable des commandes annulées ou incorrectes pour cause de force majeure ou de causes externes. Icône de validation par la communauté

10.2 Les créations et produits disponibles sur le site Internet La Soufflerie et la feuille Excel du bon de commande en gros sont conformes à la législation française en vigueur.

La Soufflerie ne peut être tenue responsable du non-respect de la législation dans le cas d’une livraison hors de France.

10.3 L’acheteur est seul responsable du choix et de l’achat de tout produit donné.

La Soufflerie n’est pas responsable de l’impossibilité d’utiliser le produit acheté pour quelque raison que ce soit et sans préjudice des articles 7 et 10.5 des présentes.

10.4 La Soufflerie ne peut être tenue responsable : du dysfonctionnement du site Internet de La Soufflerie et/ou des applications utilisées sur ou obtenues à partir du site Internet de La Soufflerie ; la perte de données ou de services entraînant un retard, la non-fourniture totale ou partielle, les perturbations du service et toute imprécision, qualité ou nature des informations obtenues par ses services, les conséquences qui en découlent, ou tout dommage résultant d’un virus transmis par un serveur; frais, perte de profit ou perte indirecte provoquée par l’utilisation du site La Soufflerie par un CLIENT, ou l’impossibilité pour un CLIENT d’accéder au site.

10.5 Le CLIENT peut bénéficier de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés pour les produits L211-1 à L211-12 du Code de la consommation et 1641 à 1649 du Code civil.

10.6 La facture payée doit être présentée afin de bénéficier de l’une ou l’autre de ces garanties.

ARTICLE 11 – TEXTES HYPERLIENS

11.1 Le site Internet de La Soufflerie peut être lié vers ou depuis d’autres sites, gérés par des partenaires tiers, dans le cadre de programmes d’affiliation.

11.2 La Soufflerie ne contrôle en aucun cas les informations, produits ou services proposés via ces autres sites.

11.3 La Soufflerie n’est pas responsable des offres faites par les partenaires tiers susmentionnés et ne participe à aucune offre, transaction, vente, livraison ou paiement de biens et services.

11.4 Les clauses, conditions générales et garanties liées à ces offres doivent être réputées être convenues entre le CLIENT et le tiers.

11.5 La Soufflerie n’a aucune responsabilité ou obligation concernant tout ou partie d’une telle offre, transaction, vente, correspondance ou participation.

ARTICLE 12 – LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Le présent contrat est soumis au droit français.

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Entretien des bougies

Avant d’allumer votre bougie, coupez la mèche à environ 1/2 cm de longueur. Cela permet à la bougie de brûler plus lentement et d’éviter les disgracieuses traces de fumée noire sur le bord du verre.

Chaque fois que vous brûlez votre bougie La Soufflerie, laissez-la brûler au moins jusqu’à ce que toute la partie supérieure de la bougie soit liquide. Cela permettra à la bougie de brûler plus uniformément à chaque séance de combustion.

Après avoir soufflé votre bougie, recentrez et redressez la mèche.
Lorsque vous utilisez votre bougeoir, ne laissez pas la flamme toucher le verre. Soufflez la bougie une fois qu’elle s’est approchée du porte-bougie. Ne placez pas votre bougie sur une surface froide comme le marbre. Si le fond de la bougie chaude entre en contact avec un matériau froid, le verre risque de se fissurer.

Ne brûlez pas votre bougie jusqu’au bout. Une fois que vous avez fini de brûler votre bougie, lavez-la à la main avec de l’eau chaude et du savon jusqu’à ce que la cire séchée fonde. Vous avez maintenant une nouvelle pièce de La Soufflerie à utiliser !

Entretien

Toutes les pièces en plâtre et en terre cuite ne peuvent pas être utilisées avec de l’eau. Vous pouvez dépoussiérer chaque pièce avec un chiffon sec.

Informations générales

Ils sont entièrement réalisés à la main et chaque création est unique. Par conséquent, il peut y avoir une légère variation de couleur, de texture et de taille entre chaque pièce. Sur la base de chaque objet, on peut sentir la marque de pontil laissée par la canne du souffleur de verre. La présence de cette marque indique que le verre a été soufflé à main levée. C’est la beauté du fait main.

Entretien

Nous recommandons de laver le verre à la main le plus souvent possible afin d’éviter les rayures du lave-vaisselle et de préserver l’éclat du verre. Mais sachez que notre verrerie est résistante au lave-vaisselle et peut être nettoyée dans le lave-vaisselle.

Verre coloré

Le verre pigmenté est mélangé au four pendant le soufflage du verre. Cela signifie que le verre lui-même est coloré au lieu d’être peint. Notre verre est durable et aucun changement ou décoloration ne se produit en cas d’utilisation continue au fil du temps.

Informations sur la livraison

Votre commande sera traitée entre 7 et 10 jours ouvrés.

Chaque pièce est lavée à la main et emballée individuellement avec des matériaux recyclés par notre équipe.

Nous incluons dans votre colis une petite pochette cadeau en coton La Soufflerie.

Certains articles peuvent prendre plus de temps à être livrés. Veuillez prévoir 2 à 3 semaines supplémentaires pour la livraison des produits en plâtre, des lampes, des bougies et du bois, car ces produits sont fabriqués sur commande.

Si votre commande est passée pendant le week-end ou un jour férié, nous commencerons à la traiter le jour ouvrable suivant.

Pour toute question ou retour, veuillez vous référer à notre FAQ.

La nature du fait main

En raison de la nature artisanale de nos produits, chaque pièce peut présenter des différences de taille, de forme et de couleur.

Si vous souhaitez compléter une selection de produits existant, n’oubliez pas de nous envoyer une photo des articles à ajouter afin que nous puissions les assortir le plus possible à ceux que vous possédez.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre page FAQ.

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